Wie eine Remote-Working-Policy Ihnen helfen kann, die psychische Gesundheit Ihrer Mitarbeiter zu unterstützen.

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May 3, 2021

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REMOTE WORK
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Wenn es um die Vorteile von Remote-Arbeit geht, wird oft von den vielen Vorteilen gesprochen, die dieser Ansatz mit sich bringt und die die Work-Life-Balance Ihrer Mitarbeiter und von Ihnen selbst verbessern können.
Das eine Wort, das immer wieder auftaucht, ist "Flexibilität": mehr Flexibilität, wenn es um Kinderbetreuung geht, mehr Flexibilität, wenn es darum geht, Ihre Arbeitszeiten und Ihr Arbeitsumfeld so zu wählen, dass Sie am produktivsten sind, und mehr Flexibilität, wenn es darum geht, Prioritäten setzen zu können, was für Sie wirklich wichtig ist.
Um jedoch von all den Vorteilen zu profitieren, die dieser Ansatz zu bieten hat, muss man dafür sorgen, dass die nötigen Rahmenbedingungen sowie ein unterstützendes Netzwerk vorhanden sind. Dies ist nicht nur notwendig, um die Produktivität zu steigern und die Prozesse in Ihrem Unternehmen zu verbessern, sondern auch um Ihre Mitarbeiter glücklich und gesund zu halten.
Es ist wichtig, dies im Hinterkopf zu behalten, denn obwohl dieser Ansatz den Lebensstandard der Menschen wirklich verbessern kann, kann er auch zum kompletten Gegenteil führen, sodass die Menschen unter Einsamkeit und psychischen Erkrankungen wie Depressionen und Angstzuständen leiden.

Psychische Gesundheitsprobleme, die durch das Fernarbeiten entstehen können

Unsicherheit ist etwas, dem viele von uns im letzten Jahr zu kämpfen hatten, mit Veränderungen in vielen verschiedenen Bereichen unseres Lebens. Klare Informationen und Struktur ist etwas, das wir zu schätzen gelernt haben und nachdem wir uns sehnen, sei es, um herauszufinden, welche Änderungen die neuen Covid-Vorschriften wirklich mit sich bringen, oder um nach "Tipps und Tricks" zu suchen, wie man seinen Tag während einer Pandemie besser strukturieren kann.
Es ist keine große Erkenntnis, dass der Mensch risikoscheu ist und dass aus psychologischer Sicht etwas umso besser bewertet wird, je länger man es kennt. Das gilt auch für das berufliche Umfeld.
Auch ohne Pandemie müssen sich Unternehmen verändern und weiterentwickeln, neue Prozesse implementieren und Verbesserungen vornehmen, um zu überleben. Unter normalen Umständen kann dies bei einigen Ihrer Mitarbeiter bereits zu Unruhe führen. Denken Sie nur daran, wie sehr sich die Veränderungen des vergangenen Jahres jetzt auf ihre psychische Gesundheit auswirken können.
Obgleich die psychische Gesundheit sehr vielschichtig ist und definitiv nicht nur durch Arbeitsweisen, Gewohnheiten und Veränderungen am Arbeitsplatz entsteht, sollten Arbeitgeber dennoch vorsichtig und unterstützend vorgehen, um sicherzustellen, dass die Übergangsphase sowie die Anpassung der neuen Verfahren niemanden hinter sich lassen.
Das Remote-Arbeiten ist eine sehr große Veränderung, die sowohl für die Mitarbeiter als auch für die Führungskräfte ein hohes Maß an Angst, Stress und Unsicherheit mit sich bringt.
Einige der psychischen Gesundheitsprobleme, die mit der Einführung der Remotearbeit entstanden sind, sind relativ neu, wie z. B. ein verstärktes Gefühl der Isolation und Einsamkeit; während andere schon immer Teil der Arbeitsumgebung waren, nun aber anders ausgelöst oder sogar verstärkt wurden, wie z. B. Angst, Stress und Depression.

Isolation und Einsamkeit

Das Remote-Arbeiten kann Ihnen helfen, ablenkende Kollegen zu umgehen und die Pendelzeit zum Büro zu vermeiden. Das mag zwar eine Zeit lang schön klingen, kann aber Isolation und das Gefühl der Einsamkeit auslösen.
Natürlich interagieren wir mit unseren Coworkern auf Slack und während verschiedener virtueller Meetings, aber es ist "der Plausch an der Kaffeemaschine", der fehlt. Es ist schwierig, zwanglose Gespräche in einer Remote-Umgebung zu führen, was auch oft dazu beiträgt, dass Meetings länger und weniger produktiv sind. Da es weniger Gelegenheiten für informelle Gespräche gibt, neigen viele Mitarbeiter dazu, länger als nötig in diesen Meetings zu bleiben. Dies ist nicht nur zeitraubend, sondern kann auch die Müdigkeit erhöhen und die Teilnehmer fühlen sich - ja, sogar- isoliert. Dies geschieht oft in größeren Meetings, in denen man die einzelnen Gesichter und damit ihre Reaktionen auf das, was man sagt, nicht sehen kann.
Darüber hinaus hat die soziale Isolation und die Unfähigkeit, ihre Sorgen bei der Arbeit mit ihren Kollegen zu Teilen, auch dazu geführt, dass Einzelpersonen eine erhöhte Reizbarkeit und negative Emotionen erleben.

Ängste und Stress

Zu Beginn der Pandemie waren viele besorgt über die verminderte Produktivität, die durch das Arbeiten von zu Hause aus entstehen könnte. Was niemand wirklich kommen sah, war, dass dies tatsächlich zu einer erhöhten Arbeitsbelastung und der Versuchung führen würde, aufgrund der schlecht definierten Grenzen zwischen dem Privat- und dem Berufsleben eines Arbeitnehmers länger zu arbeiten. Wie unterscheidet man zwischen der von Zuhause aus arbeiten und von der Arbeit aus zu "Hausen"?
Die Freiheit führt auch zu einer höheren Arbeitsbelastung, wenn es um Selbstmanagement geht, einschließlich Zeitmanagement, Priorisierung von Aufgaben und auch IT-Problemlösung, was, wie wir alle schon erlebt haben, oft unsere Geduld auf die Probe stellt.
Ein weiterer Faktor, der Stress und Unruhe verstärken kann, sind Ablenkungen. Wir alle haben schon einmal während eines virtuellen Meetings gelacht, wenn wir einen Kollegen erlebt haben, der mit seinem Kind zu kämpfen hatte. Aber diese Art von Ablenkungen, die bei der Arbeit von zu Hause aus wiederholt während des Tages auftreten können, überschwemmen unseren Körper mit Stresshormonen, die mehr bewirken, als nur die Konzentration zu beeinträchtigen und Ihre Zeit zu verschwenden.
Dies führt oft dazu, dass sich Mitarbeiter in ihr Schlafzimmer zurückziehen, um etwas Ruhe zu haben. Aus psychologischer Sicht ist dies keine gute Idee. Arbeiten und Schlafen am selben Ort kann Schlaflosigkeit und andere Schlafstörungen verstärken, was direkt mit Stress in Zusammenhang steht.

Depressionen

Das Remote-Arbeiten kann auch Depressionen auslösen. Dies kann passieren, wenn Sie sich festgefahren fühlen oder das Gefühl haben, dass es keine Karriere-Meilensteine gibt, auf die Sie hinarbeiten können. Das Fehlen von umweltbedingten Meilensteinen, wie Sie sie bei der Arbeit vom Büro aus haben, wie z. B. ein neues Namensschild oder ein neues schickes Eckbüro, kann Ihnen das Gefühl geben, nicht so viel erreicht zu haben wie Ihre Kollegen.
Dieses Problem hängt auch mit der Schwierigkeit zusammen, in einer entfernten Umgebung zu richtig zu kommunizieren. Wir tauschen uns oft nur aus, um Sachinformationen zu klären, spezifische Fragen zu stellen oder an einem bestimmten Projekt zu arbeiten. Hier ist das Klopfen auf die Schulter nicht selbstverständlich und daher ist der Mangel an Wertschätzung etwas, das die Demotivation und die gefühlte Sinnlosigkeit Ihrer Arbeit erhöhen kann.  

Wie eine Richtlinie für Remote-Arbeiten diese Probleme lösen kann

Wie bereits in unserem vorherigen Blogbeitrag erwähnt, benötigen Sie, wenn Ihr Unternehmen die Möglichkeit bietet, remote zu arbeiten, eine Remote-Working-Policy, damit dies funktioniert.
"Die Freiheit in einem Rahmen finden" ist nicht meine Formulierung. Es beschreibt jedoch perfekt das "Warum" einer Remote-Arbeitsrichtlinie. Auch wenn Führungskräfte wissen, dass es wichtig ist, den Mitarbeitern Raum zu geben, ihre eigenen Ideen zu verfolgen und kluge, wertschöpfende Entscheidungen zu treffen, brauchen die Mitarbeiter auch eine Struktur, die den Weg vom Wissen zum Tun ebnet.


Richtlinien zur psychischen Gesundheit in einer Richtlinie für Remote-Arbeiten

Die Implementierung von Richtlinien zur psychischen Gesundheit in einem remote Arbeitsumfeld kann Ihre Mitarbeiter dabei unterstützen, die Möglichkeiten dieses Modell optimal zu nutzen. Dies kann auf verschiedene Weise geschehen.
Natürlich kann es explizit angesprochen werden, indem Leistungen wie firmeninterne psychologische Unterstützung und Beratung angeboten werden. Aber wie man gerne sagt: Gleich getan ist viel gespart.

Durch die Implementierung präventiver Maßnahmen können Sie letztendlich nicht nur Ressourcen sparen, sondern auch das Problem als Ganzes vermeiden.
Dies beginnt mit der Implementierung einer klaren Arbeitszeitregelung in einer Remote-Arbeitsrichtlinie, die zwingend erforderlich ist, um das Problem der Überarbeitung zu bewältigen und die Work-Life-Balance ihrer Mitarbeiter zu verbessern.
Ein wichtiger Aspekt, dem besondere Aufmerksamkeit geschenkt werden sollte, sind klare Kommunikationsrichtlinien. Man muss dafür sorgen, dass der Informationsfluss in beide Richtungen erfolgt. Es kann sinnvoll sein, feste Kommunikationskanäle einzurichten, aber auch Tools, die den Informationsaustausch erleichtern. Richtlinien, wie man produktive Meetings und gemeinsame Arbeitssitzungen durchführt, sind ebenfalls ein Beispiel.
Obwohl es auch wichtig ist, Fehler und Missverständnisse rechtzeitig und korrekt zu kommunizieren, ist es auch von Bedeutung, das "Schulterklopfen" regelmäßig zu praktizieren, sei es in einer wöchentlichen Betriebsversammlung, in der alle Leistungen erwähnt werden, oder einfach durch ein "Gut gemacht!" im Slack.
Es sollte auch nicht vergessen werden, die Erfolge des Unternehmens zu feiern, sei es eine gelungene Finanzierungsrunde oder ein Projekt, das endlich ins Leben gerufen wurde. Diese Art von unternehmensweiten Feiern kann eine gesündere Unternehmenskultur schaffen und das Zugehörigkeitsgefühl Ihrer Mitarbeiter erhöhen, sowie den Sinn in dem sehen, was sie von ihrem Schreibtisch zu Hause aus gemacht haben.

Natürlich sind einige dieser Vorschläge in einer hybriden Umgebung leichter umzusetzen Es ist jedoch wichtig, sich der Probleme und Schwierigkeiten bewusst zu sein, denen Ihre Mitarbeiter ausgesetzt sind, um sie mit der Orientierung und dem Hilfsnetzwerk, das eine Fernarbeitsrichtlinie bieten kann, besser zu unterstützen.

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